Zo werkt het klantportaal
Je inkomensverklaring regel je in ons portaal op mijn.overviewz.nl. Je ziet wat er nodig is, wat er nog ontbreekt en waar je aanvraag staat, van concept tot verklaring.
zo geregeld.
Zo werkt ons klantportaal, in 4 stappen.
Start je aanvraag
Kies je verklaring en haal je bedrijfsgegevens direct op bij de KvK.
Welke verklaring wil je aanvragen?
KvK-nummer
De Vries Installatietechniek
Upload je documenten
Sleep je PDF's erin. De checklist laat zien wat er nog nodig is.
Dien je aanvraag in
Een rekenexpert gaat met je dossier aan de slag. Je volgt de status in het portaal.
Samenvatting aanvraag
Download je verklaring
Betaal via iDEAL en je inkomensverklaring staat direct voor je klaar.
Beschikbare rapportages
Wat je in het portaal doet
Van eerste keuze tot download, in zes stappen.
Kies je verklaring
Kies een inkomensverklaring, beoordelingsverklaring of onttrekkingsverklaring, en geef aan of je hypotheek met of zonder NHG is. Die keuze bepaalt welke vragen je krijgt en welke documenten nodig zijn.
Haal je bedrijfsgegevens op
Vul je KvK-nummer in en het portaal haalt de gegevens van je onderneming automatisch op. Heb je meerdere ondernemingen, dan voeg je elk KvK-nummer apart toe.
Upload je documenten
Sleep je PDF's in het portaal, ook meerdere tegelijk. De checklist laat zien welke documenten er al zijn en wat er nog ontbreekt.
Kies wie de opdracht geeft en wie betaalt
Je klant of de hypotheekadviseur. Betaalt de klant zelf, dan kan die eventueel de BTW verrekenen.
Dien je aanvraag in
Alles wat je invult wordt automatisch opgeslagen. Ben je nog niet compleet, dan ga je later verder vanuit het dashboard. Is alles er, dan dien je de aanvraag in en gaat een rekenexpert ermee aan de slag.
Betaal en download
Is de verklaring klaar, dan krijg je per e-mail een betaallink voor iDEAL. Na betaling wordt de verklaring automatisch vrijgegeven en download je hem in het portaal, ook later altijd opnieuw.
De statussen van je aanvraag
In je dashboard zie je bij elke aanvraag een van deze zes statussen.
- Concept
- Nog niet ingediend. Je gaat verder waar je was.
- Ingediend
- Verstuurd, wacht op beoordeling.
- In behandeling
- Een rekenexpert beoordeelt je dossier.
- Aanvullende informatie nodig
- Je ziet precies welke documenten ontbreken. Upload ze en we gaan direct verder.
- Afgerond
- Klaar. Na betaling via iDEAL download je je verklaring.
- Afgelegd
- Een verklaring is niet haalbaar. Je betaalt niets.
Voor hypotheekadviseurs
Als adviseur werk je in hetzelfde portaal, met al je klanten in één dashboard.
- Je ziet al je dossiers per status, en per klant wat er nog ontbreekt.
- Je klant uploadt de stukken zelf in het dossier. Jij hoeft niets door te sturen.
- Je kiest per aanvraag of de factuur naar jou of naar je klant gaat.
Meer voor adviseurs op intermediair of maak een intermediairsaccount.
Veelgestelde vragen over het portaal
Hoe snel is mijn inkomensverklaring klaar?
Binnen 1 tot 3 werkdagen na een compleet dossier. Hoe het verder verloopt, lees je bij de doorlooptijd.
Welke bestanden kan ik uploaden?
Het portaal werkt met PDF-bestanden. Welke documenten je nodig hebt, zie je in de checklist en op de pagina benodigde documenten.
Moet ik alles in één keer invullen?
Nee. Alles wordt automatisch opgeslagen. Je aanvraag blijft als concept in je dashboard staan tot je hem indient.
Hoe weet ik of er nog iets ontbreekt?
Dan staat je aanvraag op Aanvullende informatie nodig en zie je in het dossier precies welke documenten we nog nodig hebben. Na het uploaden krijgen wij automatisch bericht.
Kan ik ook iemand bellen?
Ja. Onze specialisten zijn op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar op 085 - 04 100 66.
Aan de slag in het portaal
Nieuw bij overviewz? Maak een account aan. Heb je al een aanvraag lopen, log dan in en bekijk de status.