Hoe werkt de klachtenprocedure?

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan kun je een officiële klacht indienen via ons speciale formulier. Wij nemen elke melding uiterst serieus en streven ernaar om binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie of oplossing te bieden. Kijk voor de volledige procedure en de contactgegevens op onze pagina Klachten.